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银行卡收不到支出和收入短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机网络问题：检查手机是否欠费或网络连接是否正常，确保手机可以正常使用网络通信，如果手机无法正常通信，可能无法接收到银行发送的短信。
2、短信通知服务未开启或过期：检查短信通知服务是否已经开通并处于正常状态，如果没有开通短信通知服务或者服务已经过期，将无法接收到短信通知，可以登录银行网站或者使用手机银行APP重新开通或续费短信通知服务。
3、账户余额变动未达到通知标准：如果账户余额变动的金额未达到短信通知的最低限额，可能无法收到短信通知，可以了解银行对于短信通知的最低限额规定，确保账户余额变动的金额达到通知标准。
4、短信被拦截或屏蔽：检查手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能，有时候可能会误将银行发送的短信当作垃圾短信或广告短信进行拦截或屏蔽，可以检查手机设置，将银行发送的短信添加到白名单中。
5、银行系统问题：有时候银行系统可能会出现故障或者维护，导致短信无法发送或者延迟发送，可以联系银行客服了解系统状态，等待银行系统恢复正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行客服，了解具体情况并寻求帮助。